复工复市了,长护险居家服务何时恢复?
发布时间:2020-03-16 19:01
复工复市了,长护险居家服务何时恢复?
来源:新民晚报     记者:夏韵     作者:夏韵     编辑:蔡骏     2020-03-15 11:47 | |

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受疫情影响,上海长护险居家照护服务暂停了一个多月,重度失能老人、孤寡老人等人群深受困扰。近日,记者了解到,目前上海部分区已陆续恢复了长护险上门服务,尤其是评估等级为五级和六级的重度照护对象。上海962218医保服务热线表示,在符合防疫要求的条件下,经护理机构和照护对象(或家属)协商一致,长护险上门照料服务可恢复。

特事特办解决困难

家住浦东德州路的郁先生是一位盲人,平日独居生活,长护险评估等级为四级。郁先生告诉记者,由于眼睛看不见,他生活无法自理,长护险护理人员不上门后,他生活中有种种不便。“之前是一周5次,一次一小时服务。”郁先生说,3月初,他多次致电12345市民服务热线反映自身困难,希望恢复长护险居家照护服务。

3月9日下午,在浦东新区医保中心和相关护理站的帮助下,郁先生等来了好消息,此前照顾他的护理人员恢复了上门服务。为郁先生服务的健坤护理站工作人员告诉记者,疫情期间,浦东新区暂停了等级为二到四级的上门照护服务,仅有五级和六级的照护服务不停。因郁先生评估等级为四级,不符合上述要求,所以当时暂停了上门服务。这位工作人员介绍,2月27日机构护理人员逐步复工,考虑到郁先生的特殊情况,特事特办,护理站为他专门提交了相关材料报医保中心审批,最终解决了他的困难。

可以申请恢复照料

嘉定市民马小姐也碰到了相同烦恼。她的母亲长期卧床,还患有慢性疾病,长护险等级为五级。马小姐反映,自1月底至今,嘉定区的长护险上门服务一直未恢复。

眼看自己开始上班,长护险上门服务却还未恢复,马小姐十分心焦。她的问题有办法解决吗?11日,记者致电嘉定区医保中心了解情况。针对马小姐家的问题,嘉定区医保中心回复,为保障重度失能老人、独居老人、孤寡老人等的生活起居,已评估好长护险等级的上述三类人群,现在可以向护理机构提出恢复照料申请,之后由护理机构交至医保中心审批。嘉定区医保中心相关工作人员还强调,对于日常生活确实存在困难的老人,不会盲目搞一刀切,将“一事一议”,确保老人得到相应的照护服务。

有效期延长3个月

家住崇明区港沿镇的刘先生也反映,他的父亲今年91岁,母亲88岁,双亲此前均享受长护险居家护理服务。刘先生说,随着国内疫情有所好转,希望护理人员能及早上门恢复照料。

为此,记者向崇明区港沿镇社区事务受理服务中心咨询。该中心一位工作人员表示,疫情期间,为避免交叉感染,崇明区暂停了长护险上门服务,涉及所有评估等级的老人。建议家属与护理机构具体联系,了解长护险服务的相关事宜。

记者另从962218医保服务热获悉,目前上海已暂停长护险护理评估工作。对于因评估有效期届满需要重新评估的,暂停上门评估。原评估有效期在2020年3月底前到期的,其原有的长护险待遇延续3个月。至于何时恢复评估,还未有具体时间出台。

新民晚报记者 夏韵

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2018年开始,上海全市开展长期护理保险试点工作(简称“长护险”)。按统一的评估标准,由专业评估人员对老人失能程度、照护情况等进行评估,确定照护等级,作为申请人享受长期护理保险待遇的前提和依据。目前,长护险共有三种服务模式,其中一类为社区居家照护,含相关机构的护理人员上门为老人提供照护服务。